Savez-vous exactement où en sont vos demandes, vos devis et vos paiements ?
Des informations dispersées, des devis non suivis, des factures en attente, des paiements qui tardent, des relances oubliées… rien de grave au départ.
Jusqu’au moment où vous ne savez plus exactement où vous en êtes.
Je suis Claire, assistante administrative indépendante, spécialisée dans le suivi administratif des indépendants.
Depuis plus de 10 ans, j’accompagne des indépendants qui gèrent seuls leur activité et ont besoin d’un suivi clair et fiable pour ne rien laisser passer.
Mon rôle : structurer votre suivi pour que vous sachiez, à tout moment, où en sont vos dossiers, vos devis et vos paiements.
J’interviens ponctuellement pour remettre de l’ordre dans votre administratif ou régulièrement pour en assurer le suivi rigoureux dans la durée.
Du premier échange jusqu’au paiement.
Ce que je mets en place pour que rien ne soit oublié :
✅ Un suivi clair des demandes et des priorités
✅ Un espace unique pour centraliser et organiser vos informations
✅ Un suivi des factures, paiements et échéances à jour
✅ Une gestion fluide des documents et des éléments administratifs
Pourquoi ?
- Pour ne plus laisser une demande sans réponse
- Pour qu’aucune facture ne reste sans relance
- Pour centraliser vos informations sans les chercher partout
- Pour savoir, à tout moment, où en est votre activité
- Pour éviter qu’un oubli administratif impacte votre chiffre d’affaires
Pour qui ?
- Les indépendants qui gèrent seuls leur activité
- Ceux qui ont plusieurs clients ou prospects en parallèle
- Ceux dont l’activité repose sur un suivi précis
- Ceux qui n’ont pas encore de cadre administratif structuré
Comment ?
- Un premier échange pour identifier ce qui fragilise votre suivi
- Mise en place d’un cadre administratif adapté à votre fonctionnement
- Intervention régulière ou ponctuelle selon l’étape de votre activité
SERVICES
Suivi des demandes & coordination
Aucune demande sans réponse.
- Gestion des e-mails et des messages entrants
- Suivi des demandes et relances clients
- Organisation de l’agenda et des priorités
- Coordination des échanges (clients, partenaires, prestataires)
Centralisation & organisation
Tout retrouver rapidement, sans chercher.
- Organisation et classement des documents
- Centralisation des informations en un seul espace
- Création et mise à jour de tableaux de suivi
- Suivi des échéances et des démarches
Documents & modèles pros
Clairs, cohérents et prêts à être utilisés.
- Mise en forme et rédaction de documents
- Création de modèles (e-mails, devis, procédures…)
- Relecture et correction
- Structuration de contenus existants
Suivi des paiements & pré-comptabilité
Aucune facture oubliée.
Aucun retard non relancé.
- Création et mise à jour de devis et factures
- Suivi des paiements et relances
- Centralisation des pièces comptables
- Préparation des éléments pour l’expert-comptable
Suivi global de l’activité
Savoir à tout moment où en sont vos dossiers.
- Suivi des dossiers en cours
- Mise à jour des informations clients
- Suivi des échéances et des relances
- Coordination administrative globale
Et plus encore
Un cadre adapté à votre fonctionnement.
- Missions ponctuelles spécifiques
- Mise en place ou amélioration de votre organisation
- Renfort en période de surcharge
Tous mes services sont également disponibles en anglais pour vos clients ou partenaires internationaux.
OFFRES
Chaque activité évolue différemment et ses besoins administratifs avec elle.
Vous avez peut-être besoin de remettre de l’ordre dans votre administratif, de structurer votre organisation ou simplement de maintenir un suivi fiable dans le temps.
C’est pourquoi je propose trois formats d’accompagnement, selon votre situation :
REMETTRE DE L’ORDRE
Repartir sur une base claire, rapidement.
Je reprends tout ce qui s’est accumulé pour faire le tri et y voir plus clair :
✔ tri des demandes reçues (mails, messages, appels)
✔ identification des devis sans réponse
✔ vérification des factures émises et des paiements en attente
✔ remise à plat des dossiers en cours
✔ regroupement des informations au même endroit
Pour que vous sachiez :
– quels clients attendent une réponse
– quels devis doivent être relancés
– quelles factures sont en attente
– où en sont vos dossiers
à partir de 320 €
STRUCTURER
POUR DURER
Mettre en place un suivi clair et fiable dans le temps.
Après la remise en ordre, je mets en place une organisation simple pour que tout reste facile à suivre et à gérer au quotidien.
✔ création d’un tableau de suivi des demandes et des dossiers
✔ mise en place d’un suivi des devis envoyés et des relances à faire
✔ organisation du suivi des factures et des paiements
✔ centralisation des informations utiles (clients, documents, échanges)
✔définition d’un fonctionnement simple à suivre au quotidien
Pour que vous ayez:
– un seul endroit pour suivre votre activité
– une vision claire de ce qui est en cours
– un suivi qui reste à jour dans le temps
à partir de 640 €
SUIVI HEBDOMADAIRE
Garder un suivi à jour chaque semaine, sans avoir à y penser.
Chaque semaine, je m’assure que tout est suivi, à jour, et que rien ne reste en attente.
✔ mise à jour des demandes et des dossiers en cours
✔ vérification des devis envoyés et des relances à effectuer
✔ vérification des paiements reçus et en attente
✔ mise à jour des informations et des priorités
✔ identification des actions à faire (répondre, relancer, envoyer)
Pour que vous sachiez :
– ce qui est en attente
– ce qui doit être relancé
– ce qui est à jour
– où en est votre activité
à partir de 320 € /mois
AVIS CLIENTS
⭐⭐⭐⭐⭐
Rafael A. — Responsable de magasin
Caroline R. — Agent commercial indépendant
FAQ
Comment se déroule la prise de contact et le démarrage ?
Nous commençons par un échange de 30 minutes pour identifier ce qui fragilise votre suivi administratif en ce moment. À l’issue de cet échange, je vous propose la formule la plus adaptée à votre situation. Une fois le devis validé, je peux généralement démarrer sous 24 à 48h.
Quelle formule me correspond ?
Tout dépend de l’étape de votre activité.
- Si votre administratif s’est accumulé et que vous avez besoin de repartir sur une base claire, la formule « Remettre de l’ordre » est faite pour vous.
- Si vous souhaitez structurer votre fonctionnement une bonne fois pour toutes, la formule « Structurer pour durer » pose les bases d’une organisation fiable.
- Si votre activité nécessite un suivi régulier semaine après semaine, le suivi hebdomadaire maintient la visibilité sur vos demandes, paiements et dossiers en cours.
Est-il possible de personnaliser les services selon mes besoins ?
Oui. Chaque activité a son propre fonctionnement et ses propres priorités.
Après un premier échange, j’adapte mon intervention à votre situation réelle : vos outils, votre rythme, vos points de fragilité.
Comment suivre ce qui est fait ?
Je vous fournis un suivi clair et régulier selon votre préférence : tableau de bord, récapitulatifs par e-mail ou points téléphoniques. Le temps de travail est enregistré via Toggl Track — vous savez exactement ce qui a été traité et quand.
Que se passe-t-il si j’ai un besoin urgent ?
J’interviens pendant mes heures d’activité.
Pour les situations urgentes, je fais mon possible pour traiter la demande rapidement. Pour garantir un suivi de qualité, il est recommandé d’anticiper autant que possible, c’est d’ailleurs l’un des objectifs du cadre que nous mettons en place ensemble.
Dois-je m’engager sur une durée ?
Non. Mes formules sont conçues pour s’adapter à l’étape de votre activité.
- Le suivi hebdomadaire fonctionne sur un rythme mensuel renouvelable.
- Les formules ponctuelles « Remettre de l’ordre » et « Structurer pour durer » sont des forfaits définis en amont selon le périmètre de la mission.
Quels outils utilisez-vous ?
Je m’adapte à vos outils existants : Google Workspace, Outlook, Drive, Dropbox, Notion et autres.
Si vous n’avez pas encore d’outils en place, je peux vous proposer des solutions simples, adaptées à votre fonctionnement.
Quelles missions ne prenez-vous pas en charge ?
Mon expertise est exclusivement administrative.
Je n’interviens pas sur la comptabilité complète, les conseils fiscaux ou juridiques, les ressources humaines, la prospection commerciale, la création de contenus ou la gestion des réseaux sociaux.
Travaillez-vous avec des clients internationaux ?
Oui. L’ensemble de mes services est disponible en anglais pour vos clients, partenaires ou interlocuteurs internationaux.
La confidentialité de mes informations est-elle garantie ?
Oui. Vos documents et informations sont traités avec discrétion et professionnalisme.
La confidentialité est une condition non négociable de notre collaboration.
LE BUREAU DE CLAIRE 